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第 002 期2026年10月9日更新
金融机构 AI 应用观察

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晨光下的现代金融区建筑与水面,AI 生成主题示意图AI 生成示意图
受控接入 · 持续投研 · 责任验收

IN THIS ISSUE · 本期主题

从 Agent 接入到持续运行:谁来验收?

16 条案例与动态,观察金融 AI 的受控接入、持续投研、组织变化与责任归属。

本期要点

金融数据

Nasdaq、Crunchbase、Blockworks 与 Morningstar:受控接入、来源追溯与业务 Agent。

AI 投研

AlphaSense、Jump Trading 与 Man Group:持续研究、过程留痕和人工验收。

机构与治理

银行部署与岗位变化同步推进;MAS 指引及香港、新加坡的责任与防护动向。

黑白棋子在围棋盘上形成布局,呼应善弈者谋势的品牌哲学,AI 生成示意图AI 生成示意图
善弈者谋势。

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金融数据 × AI

从数据连接走向受控使用

Nasdaq Calypso:给交易全生命周期搭一个受控的 Agent 环境

接入方式
基于 MCP 的集成层,可接入客户自有 AI 系统
Agent 可触达
交易、风险、抵押品核心记录
首个能力
针对平台数据与文档的自然语言助手
护栏
运营限额、实时监控、严格沙箱、数据不外存

Nasdaq 在 Calypso 平台内推出 Agent 框架,服务对象是银行、券商、资管、央行等使用 Calypso 做前中后台交易、风险和抵押品管理的机构。机构既可以用 Nasdaq 提供的 Agent,也可以接入自己的内部 AI 系统,统一走基于 MCP 的集成层。

值得注意的是顺序:第一个上线的是“问平台数据和文档”的助手,而不是自动下单。Nasdaq 还表示,开通这些功能之前会和每家客户一起梳理其内部 AI 治理与控制要求。

机构要大规模采用 AI Agent,需要的是已在运行的资本市场平台里一个受信任、受治理的基础设施。

Magnus Haglind,Nasdaq 资本市场技术负责人

Crunchbase AI:私募市场数据以 MCP 形式进入 Agent

覆盖公司
超 600 万家(公司自述)
接入渠道
ChatGPT 应用目录、Claude、Perplexity 及任意 MCP 兼容模型
结果可溯源
每条结果标注数据来源

Crunchbase 推出名为 Crunchbase AI 的 “headless” 数据层,通过 MCP 向 Agent 和大模型开放融资、公司画像、洞察与预测数据。官方列出的 Agent 用法很具体:每周为目标公司生成带来源的简报、按一句话投资主题筛选并列出完整公司名单、追踪某个赛道里投资人的出手与轮次规模变化。

对买方来说,这类产品的看点不在“又多了一个数据源”,而在“每个答案都能点回数据”。这是公司发布稿,148% 的种子轮覆盖优势等指标是其自述,未经第三方验证。

Blockworks MCP:让交易所、券商、银行把“数据保鲜”外包

数据域
加密资产(价格、成交量、解禁、融资、治理投票、披露)
机构场景示例
上币审议包、稳定币日报、代币化股票追踪、KYB 对手方档案
分工
客户保留模型、提示词和界面,数据商保持数据新鲜

Blockworks 向 ChatGPT、Claude 等 Agent 开放全部数据集。文中给金融机构列了 6 个场景,其中最贴近传统金融的是:银行每天早上拿到按发行方和链拆分的稳定币供应简报,开户前由 KYB 团队拿到对手方档案,以及追踪每只代币化股票的供应、持有人和 DEX 成交量,并与标的股票价格并排展示。

这是数据商自己的产品文章,场景为设想的用法,非客户成果。选它的原因是分工模式:模型与界面归客户,数据新鲜度归数据商,这正是金融机构评估外部 MCP 数据源时会问的边界问题。

Morningstar Direct AI:旗舰数据平台改成 Agent 入口,三个 Agent 对应基金行业三道工序

状态
已面向全球用户上线
首批 Agent
产品开发、分销、管理人研究
数据底座
Morningstar 数据、分析、研究与评级;另向 Claude、Microsoft Copilot、ChatGPT 开放

Morningstar 把旗舰平台 Morningstar Direct 重做为 Direct AI,换成浏览器界面,并推出三个面向资管行业的 Agent。产品开发 Agent 结合资金流和品类数据,回答“哪些品类需求强、竞争少”“同类产品做到 10 亿美元规模用了多久”。分销 Agent 帮销售团队分析模型组合的缺口,演示某只基金放进去会怎样,并准备评审会的沟通要点。管理人研究 Agent 服务尽调团队,回答“这只基金的交易行为最近有没有变化”“哪些市场环境对业绩有利或不利”。

这三个 Agent 对应的是资管机构从产品、分销到尽调的现有工序,而非通用聊天助手。官方称其逻辑内置了 Morningstar 分析师的评估框架。这是厂商新闻稿,“1,100 多名研究员”等表述为其自述,未经第三方验证。

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上期是数据商把口径随数据一起交出,本期的新变化是“受控”:Nasdaq 先划沙箱和限额,Crunchbase 要求每条结果可溯源。数据接进 Agent 之后,机构真正要回答的是:它能碰什么、改了什么、答案能不能点回源头。这也是我们做金融数据语义层时一直在盯的问题。Morningstar 的做法提供了另一种形态:数据商把自己的分析框架做进 Agent,再把数据同时交给第三方模型。

投研 × AI

从单次回答走向持续研究

AlphaSense SuperAnalyst:从“回答问题”转向“持续盯住假设”

交付物
投资备忘录、财务模型、对比表、监控看板、董事会材料
数据底座
财报、公告、电话会、券商研报、Channel Checks、30 万份专家访谈
特点
分析完成后继续监控论点前提,市场变化时自动更新

AlphaSense 称 SuperAnalyst 是常驻运行的 Agent:用户给的是目标,由 Agent 规划任务、查找并核对证据、计算、写并运行代码,再把成果挂在“会自己刷新”的文档里。组合监控、并购尽调、市场评估是官方点名的场景。

新闻稿引用了两位买方用户的评价:Aberdeen Investments 的投资总监称它做出的估值模型数据来源一致、层级清楚;Talos Eurisko 的研究总监说,它不是替代分析师,而是让他在几分钟内判断自己该把时间花在哪。这些均为厂商新闻稿内的客户引述。

它并不取代分析师的工作,而是让我在更短时间内覆盖更多内容、更有把握。

Ian Lieberman,Talos Eurisko Asset Management 合伙人兼研究总监(新闻稿引述)

Jump Trading:长任务可以交给 Agent,验收必须留给人

使用模型
GPT-6 Astra(OpenAI 案例称)
任务时长
可连续运行数日
验收原则
输出按“信号”对待:通常有信息量,也可能是错的

Jump 的 LLM 研发负责人 Lucas Baker 描述的工作方式:研究员定义问题、环境和评价标准,一个或多个 Agent 长时间运行,自己分析发现、对照最初提案的标准来判断,并调整方向,而不是每一轮都等人审。

风险控制讲得比效率更具体:给 Agent 一个可以自由产出的安全环境,末端设置人工验收;Agent 产出的交易信号,与其他信号一样被限定范围、被审查,再进入受严格管控的执行环境。这是 OpenAI 发布的客户案例,并非 Jump 的独立披露,文中没有给出业绩或收益数字。

如果 Agent 可以自由产出任何结果,但最后有人工审查和验收,我们就有信心。

Lucas Baker,Jump Trading LLM 研发负责人

Man Group:把 Agent 嵌进跨职能工作流,用权限和治理管住速度

基础设施
9 月发布自研多模型 harness,连接模型、工具、记忆与执行环境
团队构成
约 450 名工程师、200 多名量化人员
权限设计
团队可自建 Agent,权限按任务设定期限,从几天到不限期
合作
2026 年 2 月宣布与 Anthropic 合作

Man Group 在半年度业绩中表示,将在全公司推进跨职能的 Agent 工作流。该公司 CFO 兼 COO Antoine Forterre 在 9 月 29 日的 Bloomberg 峰会上介绍:自主投研、量化研究和运营几个团队都在重做流程,运营团队正在测试与外部行政管理人和托管人之间的 Agent 对 Agent 流程。

他举了两个例子:一位研究欧洲中盘股的基金经理,把五年的决策笔记整理成 Agent 流程,由它调取结构化和非结构化数据并建议向管理层提什么问题,Forterre 称其覆盖的股票数量翻了一番,同时表示样本太小,未必全归功于 AI;另一个信用团队用自建工具发现了藏在年报脚注里的授信条款变化。他强调护栏很关键,主要靠治理、培训和 Gen AI 政策下的访问控制。

以上为管理层在会议上的表述,未见具体业绩或成本数据,也未直接核对公司业绩公告原文。

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两个案例的共同点是“持续”:AlphaSense 让 Agent 持续盯住假设,Jump 让 Agent 持续跑数日。时间拉长以后,投研 Agent 的问题不再是单次答案准不准,而是中间过程能不能被复盘。要评估这类系统,建议问三件事:证据链留不留、更新触发条件是什么、谁在最后签字。Man Group 的例子补充了一点:权限可以按任务设期限,让 Agent 的授权跟着任务走。

组织 × AI

从单点用例走向组织协作

BBVA:先做用例,再立“The Frame”统一框架

客户规模
8,000 多万客户,4,000 多名数据专家
员工使用
75% 的员工经常使用 AI,每周平均节省 2.4 小时
研发效率
开发人员生产力提升约 28%
客服与投诉
App 内过半客户经理对话由助手先过滤;投诉登记耗时降近 80%
语音 Agent
秘鲁、墨西哥试点中解决约 90% 的交互

BBVA 在分析师与投资者沟通会上发布 The Frame:一套创建、部署、管理和治理 AI Agent 的统一标准。过去一年银行专注于具体用例,下一步是把这些能力在集团内复制。BBVA 还披露,面向个人与企业客户的多模态助手 Blue 计划于 2027 年逐步推出。

以上数字均为 BBVA 官方披露口径,其中语音 Agent 的 90% 是生产试点结果,不代表全面上线后的水平。

Barclays:Claude 从知识助手扩展到工程师群体

Claude Code 覆盖
2026 年底达 50% 开发者,2027 年占多数
知识助手
1.6 万多名员工使用,累计处理超 100 万次检索
全球市场业务
每天处理约 12 万封客户邮件的分类与路由

Barclays 扩大与 Anthropic 的合作,把 Claude 用于软件开发、遗留系统现代化和运营效率。已落地的两个例子:服务英国 2,000 多万零售客户的员工知识助手(基于检索增强,自 2025 年上线),以及全球市场部门对来信做分类、补全信息并确定处理路径。

这是 Anthropic 官方发布的合作说明,效果数字是使用量,而非财务回报。银行方面强调治理、安全控制与人工监督。

ABN AMRO:先把三个问题问清楚,再试点多步骤 Agent

合作方
Wonderful(阿姆斯特丹,9 月 2 日完成 5.5 亿美元 C 轮,估值 50 亿美元)
试点状态
准备中;具体流程、起止时间尚未披露

ABN AMRO 创新负责人 Yorick Naeff 在 LinkedIn 上列出试点要回答的三个问题:Agent 能否真正减少重复工作?行动能否被追踪、人是否仍能控制?结果好的话,规模化需要什么条件?

这条的价值在于对照:前两家银行讲规模,这一家只讲评估标准,且尚无结果。我们不把它当作“已验证效果”,只当作一家银行如何给 Agent 试点设门槛的公开样本。

DNB:KYC 与编码里看到 Agent 的效率,组织随之重排,减约 400 个全职岗位

涉及部门
Technology & Services(技术与服务)
人员变化
约 400 个全职人力(FTE)
已见成效的领域
客户数据与 KYC 工作、技术开发与编码
时间
减员 2026 年第四季度完成;成本 2027 年第二季度起全额体现

挪威最大银行 DNB 在公告中说,集团已在多个环节采用 Agent 式 AI,用来替代以往人工处理的任务;在客户数据与 KYC 工作、技术开发与编码上,银行已看到 AI Agent 带来“可观的效率提升”,因此将调整技术与服务部门的组织和技能结构,减少约 400 个全职岗位。

公告称将与员工代表沟通、按规定办理,更多财务影响将在年内披露。公告没有给出 AI 带来的具体节省金额,也没有说明被替代的具体岗位。

AI 正在改变我们的工作方式和服务方式。我们已经看到可观的收益,因此要让组织适应新的现实。

Kjerstin Braathen,DNB 集团 CEO(公告引述,根据公告英文原文转译)

高盛与 MAS 同台:新人入职就管 Agent,中层与初级岗位被重新定义

据海峡时报报道,高盛亚太区(日本除外)负责人 Kevin Sneader 在 Milken Institute 亚洲峰会上说,“现在年轻人刚入职,就是在管理 Agent”,需要用好这支“虚拟大军”。他认为管理职责正从中层下沉到一线,而如何重新安排现有中层,是“很多行业的一代人挑战”,高盛“还不清楚会怎样”。

同场的新加坡金管局(MAS)董事总经理 Chia Der Jiun 表示,MAS 也看到同样的变化:运营人员要成为 AI Agent 的管理者和监督者,银行对用于分析和准备工作的应届毕业生需求会下降;新加坡正在培训银行员工的 AI 技能,并与大学配合。

以上均为公开场合发言,不是披露的数据或计划;本条依据海峡时报报道,未核对会议原始记录。

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三家银行的路径不同:BBVA 先有用例后立框架,Barclays 从工程师工具切入,ABN AMRO 先定评估问题。共同点是都把“治理”写在了规模化之前。对中国同行而言,更值得抄的是 ABN AMRO 那三个问题:它们能直接变成试点验收清单。DNB 和高盛的表态则把另一面摆上台面:当 Agent 接手准备性工作,岗位结构与管理层级都要重排,而银行要回答的问题,是谁来管理 Agent、新人如何成长。

监管 × AI

风险分级、责任与监督

MAS:发布《AI 风险管理指引》,要求董事会问责、盘点 AI 使用、按风险分级控制

适用范围
所有金融机构、所有形式的 AI
生效时间
2027 年 10 月 7 日;第 5、6 节要求可分阶段,2028 年 10 月 7 日前达标
原则
原则导向、按风险程度对应,不要求一刀切

MAS 在新闻稿中列出四项核心期望:一,董事会和高管对 AI 风险有效监督,明确职责、风险偏好与制度;已有治理架构只要足够,可以沿用,不必专设 AI 委员会。二,在 AI 全生命周期识别和管理风险:盘点 AI 使用、评估用例的风险重要性,并按比例采取数据治理、测试、人工监督、网络安全、监控与变更管理等控制。三,管理第三方 AI 风险:金融机构对第三方提供的 AI 仍须负责,必要时可限制、暂停或替换。四,按风险程度对应:若 AI 服务表现不佳或不可用不会造成重大影响,可以只设基本政策与程序。

新闻稿还提到,随着具备自主性、能调用工具的 Agentic AI 增多,机构应定期复核控制措施;MAS 计划在 2027 年就 Agentic AI 的补充指引再向业界征求意见。MAS 副董事总经理何赫新在新闻稿中称,更清晰的监管规则能让机构“有信心地创新”。

本条依据 MAS 新闻稿,指引正文及配套的反馈回应文件请以 MAS 网站为准。

香港:检讨现行法律能否涵盖 AI 致害责任

财政司司长陈茂波在亚投行年会的数字基础设施研讨会上表示,特区政府将检讨现行法律是否足以处理 AI 造成损害的责任问题,“创新需要空间,但受影响的人必须清楚责任与补救渠道”。他还提到,将与业界和专业人士制订按行业划分的指引与治理框架,防护措施按应用风险设置,而非一刀切。

他同时提到已推出 5 亿美元的人工智能资助计划,面向合资格的研究机构、初创和企业,以及北部都会区沙岭(Sandy Ridge)的大型数据设施集群规划。演讲全文见香港政府新闻公报。

新加坡:研究高风险 AI 用途的更强防护

新加坡数码发展及新闻部长杨莉明(Josephine Teo)在书面国会答复中表示,政府正研究在高风险 AI 用途中是否需要新的安全措施,可能包括更严格的测试、可独立验证的安全证据、更严的部署控制和更强的监管。她强调仍采取基于风险的多层方法:部署 AI Agent 前,先评估其可访问的系统和数据、被允许的行为,以及误操作的后果。

她同时表示,目前不强制前沿模型开发商提供模型访问权限。以上是研究方向,尚未形成新规。本条来自 CNA 报道,未直接核对国会原文。

ACRA:发布审计行业负责任使用 AI 的实务指引

ACRA 发布 2026 年第 1 号审计实务指引,围绕诚信、专业判断、问责、透明度、数据保密与安全五个方面,为审计师和事务所提供使用 AI 的实用考量,并用真实事件说明问题如何出现,附有供自查的反思性问题。官方强调各所采用 AI 的程度和方式会不同,因此指引偏重日常可用的做法。

这不是针对金融机构的规则,但被审计对象包括银行和资管,审计方如何对待 AI 底稿,会间接影响机构内部对 AI 产出留痕的要求。

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上周是三地给出细则,本周则是责任归属:香港要核对法律能否覆盖 AI 致害,新加坡要看高风险场景是否需要可验证的安全证据,审计行业开始规定自己如何用 AI。落到金融机构,就是 Agent 的每一步操作要能留痕,并能指到负责人。MAS 的指引把这件事写成了制度:盘点 AI 使用、按风险分级控制,并对第三方 AI 保留问责。

编辑说明

本期保留原稿 16 条案例与动态及对应公开来源。部分条目依据媒体报道,已在正文注明;厂商新闻稿与客户案例中的成果为其自述,未经第三方验证。“锋睿观察”为编辑分析。

资料时间以各条原始日期为准;香港 9 月 28 日讲话、ABN AMRO 9 月 30 日试点消息为近期背景。锋睿周刊每周五更新。