最後更新：2026 年 9 月 · 生效日期：2025 年 5 月
在使用 CrossSpace 的服務或瀏覽本網站之前，請仔細閱讀本服務條款（下稱「本條款」）。你瀏覽本網站或與 CrossSpace 訂立服務協議，即表示同意受本條款約束。如你不同意，請勿使用我們的服務。
1. 關於 CrossSpace
CrossSpace（下稱「本公司」或「我們」）是在香港註冊成立的科技公司。我們向企業客戶提供 AI 技術諮詢、客製 AI 開發及相關技術支援服務。
鋒睿（Frontwise）是 CrossSpace 的產品品牌。本站示意圖均由 AI 生成。
聯絡方式：[email protected]
2. 服務內容
CrossSpace 提供以下類別的服務：
- 技術諮詢：AI 應用的策略規劃、系統設計與技術路線圖制定；
- 客製 AI 開發：量身設計與開發 AI 系統、知識庫，以及業務流程自動化；
- 整合服務：將 AI 系統與客戶現有系統及資料來源對接；
- 技術支援：對已交付系統的持續維護、優化與支援。
每次合作的具體範圍、交付成果、時間表與費用，由 CrossSpace 與客戶另行訂立的書面協議（下稱「服務協議」）列明。
3. 合作與協議
所有服務合作均以書面《服務協議》為準，其中載明：
- 專案範圍與交付成果；
- 里程碑與交付時間表；
- 費用與付款條件；
- 知識產權安排；
- 保密義務；
- 適用於該次合作的任何特別條款。
如本條款與《服務協議》有任何衝突，就該次具體合作而言，以《服務協議》為準。
4. 費用與付款
CrossSpace 的費用根據專案範圍、複雜程度與週期為每次合作單獨釐定。所有費用均在工作開始前以書面議定。
- 費用通常按里程碑交付的方式安排；
- 發票於議定里程碑完成時開立；
- 付款條件載於《服務協議》（通常為 14 至 30 日內付清）；
- 除另有說明外，所有報價均不含適用稅項；
- 逾期付款可能按《服務協議》的規定收取利息。
5. 知識產權
CrossSpace 的知識產權：CrossSpace 保留其專有平台、方法論、工具及既有知識產權（下稱「CrossSpace 知識產權」）的所有權。
客戶的知識產權：客戶保留其為合作目的提供給 CrossSpace 的既有資料、內容與知識產權的所有權。
交付成果：專為客戶開發的客製交付成果的所有權，由《服務協議》約定。除另有書面約定外，CrossSpace 授予客戶為其內部業務目的使用該等交付成果的授權。
6. 保密
雙方同意對合作期間獲悉的對方保密資訊保密。除法律要求外，未經事先書面同意，不得向第三方披露保密資訊。
本項義務在任何《服務協議》終止後繼續有效三（3）年。
7. 保證與聲明
CrossSpace 保證：
- 將以合理的技能與謹慎履行服務；
- CrossSpace 有權提供該等服務並授予本條款所述的授權；
- 服務的履行將符合適用法律。
CrossSpace 不保證服務不會中斷或完全無誤，亦不保證能達成特定的業務成果。AI 系統存在固有的不確定性，結果可能有所不同。
8. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內：
- 就因本條款或《服務協議》引起或與之相關的任何索賠，CrossSpace 的賠償責任總額不超過客戶在索賠發生前三（3）個月內已支付的費用總額；
- CrossSpace 不就任何間接、附帶、特殊、衍生或懲罰性損害承擔責任，包括利潤、資料或商業機會的損失；
- 無論索賠依據何種法律理論提出，上述限制均適用。
9. 退款政策
有關退款的詳細內容，請參閱我們的《退款政策》。摘要如下：
- CrossSpace 按里程碑提供技術諮詢與開發服務；
- 已完成並經驗收的里程碑通常不予退款；
- 如客戶認為存在計費錯誤或有特殊情況，可與我們聯絡以審視其個案。
10. 終止
任何一方均可按《服務協議》的規定終止該協議。終止後：
- 客戶應支付截至終止日已完成並經驗收的所有工作的費用；
- CrossSpace 應將所有已完成的工作成果交付客戶；
- 保密與知識產權條款在終止後繼續有效。
11. 適用法律與爭議解決
本條款及任何《服務協議》受香港特別行政區法律管轄。因本條款引起或與之相關的任何爭議，均受香港法院專屬管轄。
雙方同意在提起法律程序之前，先以善意協商方式嘗試解決爭議。
12. 網站使用
你瀏覽本網站即表示同意：
- 僅將本網站用於合法目的；
- 不試圖未經授權存取本網站或其系統的任何部分；
- 不利用本網站傳輸有害、具攻擊性或違法的內容；
- 未經我們事先書面同意，不複製、散布或修改本網站內容。
13. 本條款的變更
我們保留隨時更新本條款的權利。變更將連同修訂後的「最後更新」日期公佈於本頁。變更公佈後繼續使用我們的服務，即視為接受修訂後的條款。
14. 聯絡方式
如對本條款有任何疑問，請與我們聯絡：
CrossSpace
地點：香港