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超越組織架構圖:AI 可能如何改變公司

影片 · 組織 AI 洞察

2 分 53 秒

鋒睿 Frontwise 從投資機構與研究團隊的視角,解釋 AI 原生組織可能如何從固定職位轉向圍繞任務組合人才與 AI。本期 The Ari Lens 將曾鳴與張小珺的對談收束為兩個概念:任務驅動型組織與「組織即模型」(Org-as-Model),並討論它們對研究協作、組織設計與未來工作的含義。

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三個要點

  1. 從任務出發,再圍繞任務組合合適的人與 AI 能力。
  2. 「組織即模型」從共同成果中學習,讓經驗能夠跨團隊流動。
  3. 在更流動的組織裏,人的價值會更依賴主動性、可見貢獻,以及在充分脈絡下作出判斷的能力。

整理稿

英文原片,下文為中文譯文

影片為英文旁白,以下為中文譯文。英文稿依據 YouTube 自動字幕整理,僅修正專有名詞、術語、大小寫、標點與分段,不改寫原有論點。影片中轉述的引語如需獨立引用,應回到原始訪談核對。

在 AI 時代,固定職位可能不再是工作的基本單位。人仍然存在,工作仍然存在,但組織方式可能徹底改變。

曾鳴在與張小珺的訪談中討論了這種可能性。兩個概念可以幫助我們理解它:任務驅動型組織,以及「組織即模型」(Org-as-Model)。

想像一家餐廳。每個人都守在自己的崗位上。AI 把切菜速度加快了,但盤子仍然堆在出餐口。任務驅動型組織從訂單開始,再把合適的人與 AI 組合起來。任務在前,能力隨後圍繞任務集結。

一餐結束後,回饋幫助人與 AI 一起修改菜譜和協作方式。下一次,所有人都能重用這段經驗。我們把這稱為「組織即模型」,簡稱 OaM。它像一本持續更新的活菜譜:整個團隊共同補充,組織本身也在學習。

任務驅動型組織解釋我們如何組成團隊;「組織即模型」解釋我們如何共同學習。兩者結合,勾勒出一種 AI 原生組織。

職位、部門和層級都可能隨之改變。按照曾鳴的說法,未來誰的能力最強,誰就會被任務召集。任務被發布,有能力的人主動加入並交付成果。一個人不再被固定在單一方格裏,而可以跨越多個團隊網絡作出貢獻。

我們該如何適應?

第一,提高主動性。主動發現問題,學習和實驗,持續發展自己的能力,而不是等待指令。

第二,讓貢獻可見。說明自己承擔了甚麼、交付了甚麼、帶來了甚麼變化,讓能力更容易被發現。

第三,提供脈絡,而不是加強控制。共享全局地圖、目標和約束,而不僅僅是逐條下達指令。這樣,人和 AI 才能作出更好的判斷。

當能力與經驗可以跨團隊流動,公司的邊界可能變得更鬆動。組織會不會變成能夠不斷重組、不斷學習的網絡?

曾鳴提醒:「大浪到來之前,沒有人是安全的。越覺得自己安全的人,風險越大。」今天的位置不能保證明天的安全。持續學習,把想法投入實踐,再把經驗沉澱為共享能力。

當組織持續變化時,我們是否準備好重新學習如何協作?

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